A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne amenée à travailler en groupe et désirant développer une aisance relationnelle.
Objectifs de la formation
- Gagner en efficacité par une meilleure connaissance de soi et des autres
- Faire face aux situations difficiles
- Renforcer la coopération au sein de l’organisation
Programme de la formation
Tour de table
- Présentation
- Annonce du programme
- Recueil des attentes des participants
Qu’est ce que la communication ?
- Découvrir l’intérêt de communiquer
- Découvrir les six profils de personnalité
- Identifier sa force de caractère
- Comprendre l’intérêt de bien écouter son interlocuteur
- Savoir formuler une demande
- Savoir émettre une critique de manière constructive
- Savoir dire non
Ateliers en sous-groupes
- Liste des problématiques, des cas concrets
- Mise en avant des points positifs et des zones d’amélioration
- Réflexions sur la finalité de sa mission
- Définition des règles de bon fonctionnement
- Elaboration d’une « charte »
Validation des acquis
Conclusion
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Ateliers collectifs
- Réflexions sur les situations réelles
Durée :
1 jour - 7 heures
Type :
Intra-entreprise, Inter-entreprise
Code formation :
MF
Tarifs - Prise en charge possible
2000 € HT
300 € HT