FAQ

Votre session a expiré, veuillez contacter le service technique.

  • Rendez vous sur l’onglet « Mon profil »
  • Sélectionner le parcours que vous souhaitez suivre.
  • Cliquez sur l’onglet « Connexion »
  • Saisir votre adresse mail comme identifiant
  • Saisir le mot de passe que vous avez configuré au préalable.
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié »
  • Suivez les instructions.

Si vous n’y arrivez pas, contacter le service technique.

Dans chaque module vous avez une vidéo et un cours. Vous devez suivre le tout en intégralité.

Pour les cours, un compteur est programmé en dessous. Vous passez à la suite dès que le compteur est à 0. Cliquez ensuite sur « Marquer comme terminé ».

Les vidéos s’auto-complétent.

Pas de panique ! Vous n’avez pas atteint les 70% de réussite pour valider le quiz, vous pouvez retenter votre chance autant de fois que vous le souhaitez.