Les fondamentaux du management opérationnel (2 jours – 14 heures)

Managers et futurs managers

Aucun

• Comprendre la notion de management
• Connaître les approches comportementales pour adapter sa communication
• Comprendre la notion de pilotage et savoir utiliser des outils de pilotage du quotidien
• Définir des temps d’échange avec son équipe et s’y tenir
• Connaître les leviers de motivation et de démotivation de ses équipes
• Connaître les outils et méthodes d’évaluation et d’accompagnement au développement des compétences

Tour de table

• Présentation
• Annonce du programme
• Recueil des attentes des participants

 

Introduction à la notion de management

• Comprendre ce qu’est le management
• Définir la place du manager au sein de l’organisation

Communiquer avec ses collaborateurs

• Comprendre les différents types comportementaux
• Savoir repérer les situations qui nécessitent d’adapter sa communication
• Comprendre la différence entre communication individuelle et communication collective

Organiser l’activité de son unité

• Comprendre les objectifs et les indicateurs de son unité
• Savoir mesurer les écarts et comprendre comment agir pour les réduire
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie, communiquer à ses équipes et alerter

Animer des rituels de management impliquants

• Définir le rituel et sa fréquence appropriée
• Apprendre à animer différents types de rituels
• Focus sur les routines hebdomadaire et quotidienne

Motiver ses équipes au quotidien

• Connaître les leviers de motivation
• Savoir appliquer les leviers de motivation appropriés
• Comprendre les freins et les leviers générationnels

Evaluer et accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs

• Comprendre la nécessité de l’évaluation
• Connaître les différentes formes d’évaluation
• Etre capable de proposer un accompagnement au développement des compétences (tutorat, formation, etc) à son équipe

 

Modalités d’évaluation

Conclusion

• Apports théoriques
• Ateliers collectifs
• Cas pratiques concrets issus du secteur professionnel des participants
• Mises en situation débriefées

2 jours – 14 heures

Intra-entreprise, Inter-entreprise, Classe virtuelle

SO - OP