Améliorer la rédaction de ses courriers et courriels (2 jours – 14 heures)

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant s'améliorer sur les écrits professionnels

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

  • Identifier les différents types de lettres/courriels et leur contexte d’utilisation,
  • Appliquer les règles de fond et de forme à respecter
  • Adapter sa communication aux codes de l’entreprise.

Programme de la formation

Tour de table

  • Présentation
  • Annonce du programme
  • Recueil des attentes des participants

 

Comprendre l’importance de l’écrit

  • Combattre quelques idées reçues, découvrir les pièges et les alliés de l’écrit
  • L’importance de l’écrit, brève histoire de la communication écrite

Maîtriser le contenu de l’écrit

  • Savoir maîtriser le fond : définir le contenu de l’écrit avec les 5W
  • Apprendre à structurer et à élaborer un plan en fonction des enjeux de l’écrit

Apprivoiser la forme de l’écrit

  • Comprendre les spécificités de la forme de l’écrit
  • Appliquer les techniques journalistiques des 5C
  • En déduire ses leviers personnels pour optimiser sa rédaction de courriers et courriels

Comprendre les spécificités du courriel

  • Comprendre l’histoire et les caractéristiques du courriel
  • Connaître les codes du courriel et les écueils techniques qui lui sont propres
  • Savoir mettre en pratique la nétiquette en toutes occasions

Savoir être courtois avec des formules consacrées

  • Connaître les formules de politesse
  • Savoir utiliser les codes de courtoisie

Aller plus loin en adaptant le ton au type d’écrit

  • Moduler le ton à l’écrit
  • Savoir utiliser le ton adapté en fonction des circonstances
  • Maîtriser le curseur de « très aimable » à « très irrité » tout en restant professionnel

 

Validation des acquis

Conclusion

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Ateliers collectifs basés sur l’échange
  • Cas pratiques issus du secteur professionnel des participants.

Demande d'information

  • Vous souhaitez vous inscrire ou obtenir des informations complémentaires sur cette formation ?
    Veuillez nous indiquer ci-dessous vos coordonnées, nous vous recontactons par email ou par téléphone.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Durée :
2 jours – 14 heures

Type :
Intra-entreprise, Inter-entreprise, Classe virtuelle

Code formation :
SO - AR

Tarifs

3200 € HT
 
590 € HT
 
490 € HT

Nos prochaines formations

2020
Dans vos locaux ou nos centres
Besoin d'une autre date ou d'un autre lieu ?
 

Choisir l’Académie des Pros c’est bénéficier de :

  • Solutions très souples dans vos locaux, dans nos centres partout en France et en ligne à votre rythme à des tarifs très compétitifs !
  • D’un accès à des formations de qualité et des formateurs tous certifiés et diplômés (justifiant tous d’une expérience terrain significative)
  • Des certifications DATADOCK et QUALIOPI indispensables pour la prise en charge financière de vos formations (nous vous assistons pour le montage de votre dossier)
  • Des méthodes pédagogiques ludiques et innovantes
  • D’une assistance juridique et commerciale gratuitement durant l’année qui suit votre formation
  • D'un taux global de réussite de nos apprenants de 99 %
  • 97,4% de nos clients apprécient nos formations. 98% de nos clients recommandent nos formations