La lutte contre les discriminations

Parcours de 2 h – Formation obligatoire des professionnels de l’immobilier (éligible loi ALUR)

Public :

La formation s’adresse à toutes personnes débutantes et travaillant dans l’immobilier :
Agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à prospecter, développer, suivre et fidéliser une clientèle.

Objectifs :

  • Identifier le risque de discrimination dans une vente ou une location
  • Prévenir ses clients face à des prescriptions discriminatoires
  • Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions.
  • Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle.

Contenu Parcours

Modules Etat
1

Présentation du fonctionnement de la plateforme

2

Discrimination dans l'immobilier, une formation désormais obligatoire

3

Comment professionnaliser ses pratiques

4

Le cadre légal - La lutte contre les discriminations dans le logement

5

Mettre en place une démarche préventive

6

Test - Lutte contre les discriminations

7

Documents annexes

8

Conclusion sur la lutte contre les discriminations

9

Questionnaire de satisfaction obligatoire - La lutte contre les discriminations