Les techniques de vente de A à Z

Formation éligible Loi ALUR : Les techniques de vente de A à Z
149 €
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Parcours de 14h – Formation obligatoire des professionnels de l’immobilier

+ Éligible Loi ALUR
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La vente immobilière est un domaine unique nécessitant une approche spécialisée. À la croisée de l’émotionnel et du rationnel, l’achat d’un bien immobilier est souvent l’une des plus grandes transactions de la vie d’une personne. Le succès en immobilier dépend non seulement de la connaissance du marché, mais aussi de la capacité à établir des relations de confiance et à naviguer habilement à travers les complexités émotionnelles et financières de chaque transaction.

Dans cette formation, nous vous donnons le maximum d’informations nécessaires pour mener à bien une vente immobilière.

› Public :

La formation s’adresse à toutes personnes débutantes et travaillant dans l’immobilier :
Agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à prospecter, développer, suivre et fidéliser une clientèle.

› Prérequis :

Expérience professionnelle souhaitée dans l’immobilier

› Objectifs :

⇒ Savoir entrer en contact avec le client et agir en tant que négociateur
⇒ Maîtriser les différentes techniques de vente
⇒ Gérer la promotion des produits ou services
⇒ Savoir débloquer les objections
⇒ Finaliser la vente

Mis à jour le 06/12/2023

Témoignages clients

  • Les outils et les stratégies enseignés sont concrets et directement applicables sur le terrain. Je recommande vivement!

  • J’ai toujours pensé que la vente était un art plutôt qu’une science. Après cette formation, j’ai réalisé qu’il y a des techniques et des méthodes éprouvées qui peuvent grandement faciliter le processus.

  • J’ai découvert de nouvelles approches et des astuces qui m’ont permis de mieux comprendre et répondre aux besoins de mes clients. Je recommande cette formation !

  • Cette formation m’a offert une structure claire et des méthodes efficaces pour approcher mes clients potentiels et conclure des ventes.

Contenu Parcours

Modules Etat
1

Présentation de la plateforme e-learning

2

Module 1 : La préparation de la négociation

  • La méthode Osiris
  • La check-list ATROCE
  • L'angle alpha
  • Le patatoïde
  • Composer votre équipe
  • L'univers du négociateur
  • Analyser une culture d'entreprise

3

Module 2 : L'entrée en contact avec le client

  • Les points culminants de la vente
  • Les "outils" pour bien accueillir
  • La positivité
  • Les pièges qui concourent à la perte du client et la gestion de conflits

4

Module 3 : Agir en tant que négociateur

  • La préparation des scénarios
  • Adhésion/Confiance
  • La fenêtre de Johari
  • La négociation : les barrages
  • Savoir décoder les différents gestes
  • Maîtriser la roue de la négociation

5

Module 4 : Les méthodes de vente pour investiguer les besoins

  • La méthode "SONCAS"
  • La pyramide de Maslow
  • La méthode SIMAC
  • La stratégie Inbound Sales

6

Module 5 : Définir votre stratégie

  • Les jeux : la théorie
  • Win-win ou lose-lose
  • Recadrer ou décadrer
  • Le levier
  • Crozier : les zones de pouvoir
  • Sun-Tzu : les deux forces
  • Agir en trois mouvements

7

Module 6 : Gérer la relation

  • Méthode ISIS
  • Palo Alto : la négociation
  • DIAD : la vision
  • Le passage en force
  • Le changement désiré
  • Les solutions bizarres : le recours
  • Mac Neil : les règles
  • Négociation : savoir mesurer l'ambiance
  • Négociateur : votre évaluation

8

Module 7 : La promotion de l'offre produit-service

  • Dénicher l'offre produit-service qui s'adapte au client
  • Convaincre
  • Privilège de la stratégie gagnant-gagnant

9

Module 8 : Les outils tactiques

  • La palette tactique
  • Plaidoyer
  • Assemblage
  • Limitation
  • Effacement simultané
  • Transfert
  • Tourbillon
  • Élasticité du temps
  • Tactiques de rupture

10

Module 9 : Savoir débloquer les objections

  • Comprendre les objections
  • Les principes à respecter devant une objection

11

Module 10 : Vous, en tant que négociateur face à vous

  • Les différentes aptitudes
  • Différents modes de pensées
  • Comprendre sa personnalité
  • Comprendre son comportement
  • La démarche "PReV"
  • "Suites causales"
  • L'approche de Bachelard
  • La dialectique chinoise

12

Module 11 : Vous, en tant que négociateur face à l'autre

  • I'm (not) okay, you're (not) okay
  • Univers de référence
  • Écoute active
  • 4R : la collaboration
  • 14 juillet : la méthode

13

Module 12 : Boucler la boucle

  • La conclusion de la vente : les signes qui ne trompent pas
  • Défendre les mentions et conditions commerciales

14

Quiz d'évaluation

15

Vidéo finale

16

Questionnaire de satisfaction obligatoire - Les techniques de vente de A à Z

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