La lutte contre les discriminations

Formation Loi Alur : La lutte contre les discriminations
79 €
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Parcours de 2h – Formation obligatoire des professionnels de l’immobilier

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La lutte contre les discriminations dans le secteur immobilier est essentielle pour garantir l’égalité d’accès au logement pour tous. Les discriminations peuvent se manifester de plusieurs façons, que ce soit en fonction de l’origine ethnique, du genre, de l‘âge, de la situation familiale, du handicap, de la religion ou d’autres facteurs. La lutte contre les discriminations dans l’immobilier nécessite un effort conjoint de tous les acteurs du secteur, ainsi que des autorités et de la société dans son ensemble.

Dans cette formation, nous vous donnons le maximum d’informations nécessaires pour tout savoir sur la lutte contre les discriminations.

› Public :

La formation s’adresse à toutes personnes débutantes et travaillant dans l’immobilier :
Agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à prospecter, développer, suivre et fidéliser une clientèle.

› Prérequis :

Expérience professionnelle souhaitée dans l’immobilier

› Objectifs :

⇒ Prévenir ses clients face à des prescriptions discriminatoires
⇒ Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions
⇒ Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle.

Mis à jour le 09/09/2023

Témoignages clients

  • La formation permet d’avoir un discours approprié auprès des propriétaires !

  • Les supports de formation sont variés !

  • Cela permet d’évoquer un point que nous rencontrons rarement à l’agence étant donné que nous ne faisons pas de location

  • La formation m’a ouvert les yeux sur des préjugés inconscients que je ne savais même pas avoir. Grâce à cela, je traite désormais chaque client avec le même niveau de respect et de considération, indépendamment de son origine ou de sa situation

  • Comprendre les différentes formes de discrimination m’a permis de mieux conseiller mes clients et de garantir une expérience client équitable et respectueuse.

Contenu Parcours

Modules Etat
1

Présentation du fonctionnement de la plateforme

2

Discrimination dans l'immobilier, une formation désormais obligatoire

  • Discrimination dans l'immobilier, une formation désormais obligatoire - Vidéo - 5 minutes

3

Comment professionnaliser ses pratiques

  • Comment professionnaliser ses pratiques - Vidéo - 14 minutes

4

Le cadre légal - La lutte contre les discriminations dans le logement

  • Le cadre légal - La lutte contre les discriminations dans le logement - Serious Game

5

Mettre en place une démarche préventive

  • Mettre en place une démarche préventive - Vidéo - 10 minutes
  • Définir les conditions de la location dans le strict respect de la Loi - Serious Game
  • Déterminer les garanties et les justificatifs conformément à la loi - Vidéo - 8 minutes
  • Prévenir les discriminations en présence d'une pluralité d'acteurs - Serious Game
  • Rédiger et publier une annonce sans discriminer - Vidéo - 3 minutes
  • Garantir l'égalité de traitement des candidats - Serious Game
  • Choisir le locataire sans discriminer - Vidéo - 5 minutes
  • Le rôle de l'agence et des réseaux professionnels - Serious Game

6

Test - Lutte contre les discriminations

7

Documents annexes

  • Accès à un logement privé - Dossier de location du futur locataire - 10 minutes
  • Une clause de non-discrimination à inscrire dans le contrat de mandat - 6 minutes

8

Conclusion sur la lutte contre les discriminations

  • Conclusion sur la lutte contre les discriminations - 2 minutes

9

Questionnaire de satisfaction obligatoire - La lutte contre les discriminations

  • Questionnaire de satisfaction obligatoire - La lutte contre les discriminations

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