Formations obligatoires (Déontologie – Non discrimination – TRACFIN – RGPD)

Formation éligible Loi ALUR : Formations obligatoires
99 €
59 €

Parcours de 7h – Formation obligatoire des professionnels de l’immobilier

+ Éligible Loi ALUR
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En France, les professionnels de l’immobilier sont soumis à des obligations de formation continue pour garantir la mise à jour de leurs compétences et pour renouveler leur carte professionnelle. L’obligation de formation continue garantit que les professionnels de l’immobilier restent à jour quant aux évolutions du secteur et des réglementations, assurant ainsi une meilleure protection des consommateurs et une professionnalisation accrue du métier.

Dans cette formation, nous vous donnons le maximum d’informations nécessaires pour justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle.

› Public :

La formation s’adresse à toutes personnes débutantes et travaillant dans l’immobilier :
Agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à prospecter, développer, suivre et fidéliser une clientèle.

› Prérequis :

Expérience professionnelle souhaitée dans l’immobilier

› Objectifs :

⇒ Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions.
⇒ Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle.

Mis à jour le 15/09/2023

Témoignages clients

  • Tout est très bien expliqué avec vidéo et texte, après chaque module il y a tout de suite le quiz avec les questions, c’est franchement bien fait, bravo !

  • Adaptable à notre emploi du temps

  • Bon rappel des incontournables de la profession, formation assez conviviale et pratique (possible de la suivre quand on veut)

  • La formation m’a permis de bien comprendre les enjeux de la non-discrimination et de la déontologie, et de les appliquer dans mon travail quotidien.

  • Cette formation m’a offert des outils concrets pour identifier et combattre ces biais, assurant une meilleure qualité de service pour notre agence, je recommande !

Contenu Parcours

Modules Etat
1

Présentation de votre formation

  • Présentation du fonctionnement de la plateforme – Vidéo – 3 minutes

2

Chapitre 1 – Comprendre et maîtriser le code de déontologie des professionnels de l’immobilier (2 heures)

  • Présentation - Code de déontologie - Vidéo
  • Article 1er – Champ d’application – Vidéo - 4 minutes 30
  • Article 1er – Quiz – 5 minutes
  • Article 2 – Ethique professionnelle
  • Article 2 – Quiz – 5 minutes
  • Article 3 – Respect des lois et règlements – Vidéo - 6 minutes 30
  • Article 3 – Quiz – 5 minutes
  • Article 4 – Compétence
  • Article 4 – Quiz – 5 minutes
  • Article 5 – Organisation et gestion de l’entreprise – Vidéo - 10 minutes 30
  • Article 5 – Quiz – 5 minutes
  • Article 6 – Transparence
  • Article 6 – Quiz – 5 minutes
  • Article 7 – Confidentialité – Vidéo - 5 minutes 30
  • Article 7 – Quiz – 5 minutes
  • Article 8 – Défense des intérêts en présence
  • Article 8 – Quiz – 5 minutes
  • Article 9 – Conflit d’intérêts – Vidéo - 10 minutes
  • Article 9 – Quiz – 5 minutes
  • Article 10 – Confraternité
  • Article 10 – Quiz – 5 minutes
  • Article 11 – Règlement des litiges – Vidéo - 5 minutes
  • Article 11 – Quiz – 5 minutes
  • Article 12 – Discipline
  • Article 12 – Quiz – 5 minutes
  • Le Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilière – (Le CNTGI) - 11 minutes 30
  • Le Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilière - (Le CNTGI) - Quiz
  • Conclusion - Code de déontologie - Vidéo

3

Chapitre 2 - Non-discrimination à l’accès au logement (2 heures)

  • Discrimination dans l'immobilier, une formation désormais obligatoire - Vidéo - 5 minutes
  • Comment professionnaliser ses pratiques - Vidéo - 14 minutes
  • Le cadre légal - La lutte contre les discriminations dans le logement - Serious Game
  • Mettre en place une démarche préventive - Vidéo - 10 minutes
  • Définir les conditions de la location dans le strict respect de la Loi - Serious Game
  • Déterminer les garanties et les justificatifs conformément à la loi - Vidéo - 8 minutes
  • Prévenir les discriminations en présence d'une pluralité d'acteurs - Serious Game
  • Rédiger et publier une annonce sans discriminer - Vidéo - 3 minutes
  • Garantir l'égalité de traitement des candidats - Serious Game
  • Choisir le locataire sans discriminer - Vidéo - 5 minutes
  • Le rôle de l'agence et des réseaux professionnels - Serious Game
  • Accès à un logement privé - Dossier de location du futur locataire - 10 minutes
  • Une clause de non-discrimination à inscrire dans le contrat de mandat - 6 minutes
  • Conclusion sur la lutte contre les discriminations - 2 minutes

4

Chapitre 3 – Le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme dans les métiers de l'immobilier

  • Préambule - Vidéo - 9 minutes 30
  • Chapitre 1 – 10 minutes
  • Chapitre 2 – Vidéo – 6 minutes
  • Chapitre 3 – 10 minutes
  • Qu'est ce que la lutte anti-blanchiment ? - Vidéo - 14 minutes
  • Qu’est ce que la lutte anti-blanchiment ? – 4 minutes
  • Quelles sont les activités concernées ? – Vidéo – 5 minutes
  • Les professionnels concernés – 2 minutes
  • Les professionnels non concernés – Vidéo – 3 minutes
  • Quelles sont les obligations de lutte anti blanchiment ? – 2 minutes
  • Obligation de mettre en place un système d'évaluation et de gestion des risques - Vidéo – 2 minutes
  • L'évaluation des risques – 3 minutes
  • Les différentes procédures – 2 minutes
  • Les obligations de vigilance - Vidéo - 2 minutes 30
  • L'identification des clients – 20 minutes
  • Les obligations de déclaration – Vidéo – 5 minutes
  • Comment réaliser une déclaration de soupçon ? – 8 minutes
  • Que faire en cas de contrôle ? - Vidéo - 5 minutes

5

Chapitre 4 – Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

  • Présentation du Règlement Général sur la Protection des Données - Vidéo - 3 minutes
  • Qu'est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD) ? - Vidéo - 4 minutes
  • Quelles sont les implications du RGPD ? - Vidéo - 4 minutes
  • Quel est l'impact du RGPD sur l'engagement client ? - Vidéo - 2 minutes 30
  • RGPD : Se préparer en 6 étapes : - 1 minute
  • Etape 1 : Nommer une personne en charge du RGPD - 6 minutes
  • Les outils pour vous aider - Lignes directrices concernant ...
  • Les outils pour vous aider - Guide pratique de la prise de fonction ...
  • RGPD - Etape 2 : Cartographier les traitements des données - 5 minutes
  • Les outils pour vous aider - Exemple de registre à télécharger
  • Etape 3 : Prioriser les actions à mener - Vidéo - 5 minutes
  • Les outils pour vous aider - La sécurité des données personnelles
  • Les outils pour vous aider - Guide du sous traitant
  • RGPD - Etape 4 : Gérer les risques - 5 minutes
  • Les outils pour vous aider - Pia vue d'ensemble
  • Les outils pour vous aider - Lignes directrices concernant l'analyse d'impact
  • Etape 5 : Organiser les processus interne - Vidéo - 3 minutes
  • Les outils pour vous aider - Formulaire de notification de violation de ...
  • RGPD - Etape 6 : Documenter la conformité
  • Concrètement, comment ça marche ? - Vidéo - 6 minutes
  • Declaration NS 21 concernant la gestion des biens immobiliers (CNIL)

6

Vidéo de fin de formation

  • Vidéo de fin de formation - 1 minute

7

Questionnaire de satisfaction - Formations obligatoires

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