Améliorer son approche commerciale pour convaincre (2 jours – 14 heures)

A qui s'adresse cette formation ?

Agents immobiliers, futurs agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à prospecter, développer, suivre et fidéliser une clientèle.
Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion professionnelle.
Convient également aux novices en immobilier.

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

  • Connaitre les outils et supports aux métiers de l’immobilier,
  • Analyser l’attitude comportementale, le savoir être, l’écoute
  • Reconnaitre la typologie et les différents profils de vos clients,
  • Connaître les différents argumentaires commerciaux face à ces différents profils,
  • Comment identifier les objections clients
  • Comment traiter les différents types d’objections
  • Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle.

Programme de la formation

Présentation

  • Présentation, tour de table
  • Présentation du contenu, du timing et horaires de la formation,
  • Règles de vie inhérentes à la formation,
  • Faire un point sur les attentes des candidats

Les bases fondamentales des métiers de l’immobilier :

  • La veille concurrentielle, un « outil » de vente, pourquoi est-ce important ?
  • La prospection, axe majeur de pré-vente sous ses différents aspects et supports,
  • Les différents types de mandats

L’approche, le premier RDV physique et/ou téléphonique :

  • Méthode pour la réussite d’obtention d’un RDV,
  • Attitude et comportement lors du premier RDV,
  • Découverte des besoins du client,
  • Le savoir être, le savoir-faire et comment le faire savoir ; quelques astuces

Les fondamentaux de la vente avec la méthode SONCAS et CAP : 

  • Prise de RDV,
  • Argumentations commerciales et discours commerciaux, suivant profils et motivations du client,
  • Proposition et argumentation,

Traitements des objections / Quels sont les différents types d’objections / méthodes SONCAS, CRAC et FRISBEE :

  • Traitement des objections durant le parcours client,
  • Comment traiter les objections des propriétaires de biens,
  • Comment traiter les objections des vendeurs de biens,
  • Comment traiter les objections des acquéreurs,
  • Les différentes méthodes de traitement des objections

Signature, quand et comment :

  • Négociation, écoute et méthodes,
  • Reformulation pour validation des accords

Le closing, la vente ou la location formalisée, ainsi que les aspects référant au syndic de copropriété :

  • Les 5 étapes qui permettent d’optimiser le closing tout au long du parcours client,
  • Les 11 techniques de closing, modes et process

Le code de déontologie (1 heure)
La lutte contre les discriminations (1 heure)

 

Validation des acquis

Synthèse et conclusion de la formation

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Echange d’expériences
  • Cas pratiques

Demande d'information

  • Vous souhaitez vous inscrire ou obtenir des informations complémentaires sur cette formation ?
    Veuillez nous indiquer ci-dessous vos coordonnées, nous vous recontactons par email ou par téléphone.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Durée :
2 jours - 14 heures

Type :
Intra-entreprise, Inter-entreprise, Classe virtuelle

Code formation :
JJT

Tarifs

3200 € HT
 
590 € HT
 
490 € HT

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A convenir
Dans vos locaux, nos centres ou en visio
Les 6 et 7 octobre 2022
Paris
Les 8, 15, 22 et 29 novembre 2022
Classe virtuelle (4 après-midis)
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